婚活が初めてで不安です。
当会の9割くらいの方が結婚相談所に入会されるのが初めての方で、婚活じたいも初めてという方も多いです。まずは無料カウンセリングにぜひお越し下さい。基本的にカウンセリング当日の入会はお断りしておりますし、カウンセリングの最中に入会を強要することや、後日にしつこくご連絡を差し上げることも一切ありません。
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土日休みではないのですが活動出来ますか？
会員様との連絡はメール、もしくは携帯電話で行っていますので、土日休みでない方やシフト制勤務勤務の方も多く婚活されてらっしゃいます。出来るだけ会員様のご都合に合わせた対応をしています。
お見合い相手との日程調整なども、出来る限りご配慮しながら調整しておりますので、土日休みでない方もぜひお問合せください。
同時に複数の方へお見合いのお申込みは出来ますか？
はい、出来ます。
お申込み人数の制限はありませんので、積極的にお申込みをした方が出会いのチャンスが広がります。
但し、お申込みをした複数のお相手よりお見合い承諾のお返事がきた場合は、全員とお見合いしていただくことになりますので、随時こちらでもお申込み人数の調整などのアドバイスをしております。
承諾返事のあったお見合いをキャンセルする場合はキャンセル料がかかります。
申込みの数に制限はありますか？
いいえ、ございません。
月にお申込みをする人数に制限がある結婚相談所もございますが、リノでは申込人数に制限を設けておりません。
短期間での成婚を目指しております。積極的にご自身からお申込みをして頂きたいと思っています。その際も随時アドバイスをしています。
写真を公開せずに活動出来ますか？
はい、出来ます。
著名な方、医師の方等、写真を非公開にして登録することもできます。
プロフィール自体を非公開にして、ご自身からのお申込みと仲人からのご紹介のみで活動することもできます。
写真やプロフィール非公開は、活動後何度でも変更可能ですので、随時ご相談にのりながら対応しています。
活動期間に期限はありますか？
契約時の契約書の期限は2年とさせて頂いており、以後は自動的に更新（更新料は無料）でご成婚が決まるまでサポートをしています。
2年以内にご成婚の場合はもちろん、また、ご成婚以外の自己都合の場合の退会も随時出来ます。
ご成婚以外の退会にかかるお金はありませんし、休会も随時出来ますが、思ったような結果が出ない場合にすぐあきらめてしまうのではなく、最低でも半年は続けて頂きたいと思っております。
入会から成婚までどの位かかりますか？
人により千差万別で、希望するお相手の条件によるところが多いので一概には言えませんが、半年～1年程度は活動を続けて頂きたいと思っております。
希望条件が多い方、出会いに慎重になりすぎる方は出会いの機会も減り、時間がかかります。
費用のお支払は？
初期費用は現金またはpaypay、月会費と成婚料は会員様が指定した口座よりお引き落としとなります。
月会費は当月分で毎月27日のお引き落としとなります。
活動した時のみの安心の月会費制です。
会員システムで個人情報はどこまで公開されますか？
会員システムで個人が特定されることがないよう、細心の注意を払っております。
会員システムのプロフィールには、お写真の他、身長、学歴、婚歴、職業など結婚相手をお探しする為の基本的な情報が記載されます。
お名前は、お見合い時にも苗字のみお知らせで、まだお会いしていないお相手にお名前や連絡先が渡る事は一切ございません（フルネームはFacebookなどで特定される事も懸念されるため、お見合い時にもお知らせしておりません）
お写真を公開したくない場合には、非公開設定も可能です。
お問合わせなどにより、会員様の個人情報を開示することも一切ございません。
契約期間はありますか？
契約時の契約書は2年間とさせて頂いておりますが、2年後にご結婚が決まっていない場合は更新料なしで更新させて頂いております。
契約後の解約や退会はできますか？
はい。
解約は、契約書受領日を含む8日間を経過するまで、書面により、無条件に入会契約を解除する事が出来ます。（クーリングオフ期間）
また、退会は、退会する月の前月末日の10日前までのご連絡で可能です。
ご成婚以外の退会に際し、一切の費用もかかりません
安心の月会費制です。
なお、既に決まってるお見合いがある中での退会は規定のキャンセル料がかかります。
詳しくは契約時にお問合せください。
お見合いや交際にルールはありますか？
出会い目的ではなく、結婚目的のサービスですので、一定のルール設けさせて頂いております。
下記は一例になります。詳しくはお問合せください。
・「お見合い時」の連絡先交換の禁止
・交際期間は原則として3か月以内（延長も可能ですが基本的に相談所を通じて話し合いをしています）
・交際中の同棲、男女の関係、宿泊を伴う旅行等の禁止
家族や知人に知られず活動したいのですが・・・
基本的に面談以外の相談所とのやり取りは、メールやお電話となります。
また、面談時も予約制となりますので他の方とバッティングする事もございません。
また、会員システムでは、知人や同じ会社の方などがいらっしゃった場合に、その方からの閲覧をブロックする機能もございます。
遠方でも入会は出来ますか？
ご入会後の会員様との連絡は、連盟のシステムやメール、電話で行っていますので、何度も結婚相談所に出向いて頂く必要なく活動が出来ます。
また、連盟の会員数も全国展開しております。