他社と比べて低価格なのはどうしてですか？
同じ連盟に所属している結婚相談所でしたら、ご紹介出来るお相手は同じですが、結婚相談所それぞれに事務所の家賃だったり、従業員がいれば給料だったり、宣伝費だったり、ホームページやチラシ等にかかる費用が違っています。
リノは、ホームページ等を手作り、口コミ中心による集客なので、低価格を実現出来ています。
どんな方が登録されていますか？
年齢は20代から上は60代の方まで幅広くいらっしゃいます。メンバーサイトで、職業や住まい、年齢等で検索しながらお相手をお選びする事も可能です。また、毎月約1500名～2000名の新会員がいらっしゃいます。
公的書類は提出していますか？
はい。独身証明、男性は年収証明、短大卒以上の方は学歴証明など、各種証明もきちんと提出して入会手続きをされている、身元のはっきりとした方ばかりです。
入会資格はありますか？
はい、ございます。
・20歳以上の独身の方
・真面目に結婚を考えている方
・健康で結婚生活に支障の無い方
・社会人として良識のある方（男性は定職に就かれている方）
※上記資格を満たされていても面談で入会をお断りさせて頂く場合もございます。ご了承ください。
入会から実際に活動するまでの流れは？
サービスをご利用いただくためには、お会いして説明をしてから手続きをいたします。お気軽にお問合せください。詳しくはこちらもご覧ください。ご結婚までの流れ
入会はまだ迷っているのですが、しつこく勧誘されませんか？
一切ございません。結婚はご本人の意思でするものです。リノでは、ご本人の気持ちを尊重し、その後押しをする事をモットーとしています。ご本人が入会を迷っている段階では良い結果が出る事はほとんどありません。 また、面談によって入会をお断りする事もあります。ご了承ください。
プライバシーは大丈夫ですか？
会員様の個人情報は厳重に管理しております。当会から会員様の住所、氏名、電話、メール等の個人情報が外部に持ち出される事はありません。また、ＤＭが届いたりセールスの電話がかかってきたり等と言う事もありません。また、実際の活動の検索システムでも、お名前や住所など個人を特定できる内容は一切掲載致しません。 インターネットのセキュリティにはSSLを採用した安心のシステムで、会員それぞれの独自のページで個別のIDとパスワードで管理されています。
入会後、誰ともお見合い出来ない事はありますか？
基本的にはそのようなことは当サービスではございません。なかなかご希望のお相手とお見合いにならない方もいらっしゃいますが、そのような場合には、定期的な対面カウンセリングを行いながら、様々なアドバイスをし、全力でサポートいたしております。リノではお見合い設定率100％です。入会してからお見合いに至らなかった会員はおりません。
お見合い以外の出会いもありますか？
はい、ございます。独自のパーティーや、連盟や提携している相談所のパーティーや個別にご紹介しております。